Digital Marketing - Social Sitter

Όλοι έχετε ακούσει για το digital marketing (ψηφιακό μάρκετινγκ).
Με λίγα και απλά λόγια είναι η προώθηση των προϊόντων ή του brand (Φίρμας) μέσω ενός ή περισσοτέρων ηλεκτρονικών μέσων.
Tο digital marketing διαφέρει από το κλασσικό marketing, σε ότι αφορά: την μέθοδο εκτέλεσης και επικοινωνίας αλλά και στην ευχέρεια που επιτρέπεται σε μία επιχείρηση να αναλύει τις καμπάνιες (marketing campaigns) και να κατανοεί-μελετά τι αποδίδει και τι όχι. Ειδικευμένο άτομο αναλαμβάνει να παρακολουθήσει τα στατιστικά στοιχεία μιας καμπάνιας όπως: τον αριθμό των επισκέψεων στα ψηφιακά μέσα, τη συχνότητα και τη διάρκεια τους, τις μετατροπές τους σε πωλήσεις (conversions), ποιο περιεχόμενο έχει απόδοση και ποιο όχι κλπ.
Το διαδίκτυο είναι κατά κύριο λόγο το μέσον που συνδέεται πιο στενά με το digital marketing. Όμως μπορούμε να συμπεριλάβουμε και διάφορα άλλα μέσα προώθησης όπως: SMS, mobile applications, ψηφιακή τηλεόραση, ραδιόφωνο κ.α.

Είναι το ψηφιακό μάρκετινγκ σημαντικό;

Τα ψηφιακά μέσα (digital media) είναι τόσο διαδεδομένα πλέον που οι ενδιαφερόμενοι έχουν πρόσβαση σε οποιαδήποτε πληροφορία θελήσουν. Οι εποχές που κάποιος έμπορος <προωθούσε> ή διαμοίραζε τα μηνύματα που ήθελε εκείνος να δείξει για τα προιόντα του, έχουν εκλείψει. Τα ψηφιακά μέσα, είναι μία συνεχώς αυξανόμενη πηγή ενημέρωσης, ψυχαγωγίας, κοινωνικών αλληλεπιδράσεων, συναλλαγών, και οι χρήστες είναι πλέον εκτεθειμένοι σε όλα αυτά.
Πρέπει λοιπόν να προωθηθεί αρχικά η φήμη σας (brand) με σωστό και αξιόπιστο τρόπο για να αποκτήσουν οι υποψήφιοι πελάτες σας εμπιστοσύνη στο όνομα, τις υπηρεσίες ή τα προιόντα σας.

Διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες ή τους υποψήφιους πελάτες μέσω των καναλιών επικοινωνίας.

Πρέπει να γνωρίσετε καλά τους πελάτες σας. Πρέπει επίσης να γνωρίζετε τυχόν επιδράσεις που θα δεχτούν από ανταγωνιστή σας. Ο μοναδικός τρόπος για να το επιτύχετε αυτό είναι να επικοινωνείτε μαζί τους, να τους προτείνετε αυτό που τους ενδιαφέρει και προσδοκούν να μάθουν. Πώς επιτυγχάνεται αυτο; Μέσω social media, μέσω web, μέσω Newsletter, μέσω κινητών συσκευών.
Μπορούμε να σας βοηθήσουμε για να επιτύχετε τα παραπάνω. Όμως θα πρέπει και εσείς να βοηθήσετε εμάς ώστε να αφουγκραστούμε τις ανάγκες σας και να σας δώσουμε την <Digital ώθηση> που χρειάζεται.

Social Sitter

Ο τίτλος “Social Sitter” είναι η παράφραση του Baby Sitter που όμως αφορά το ίδιο ακριβώς θέμα: τη προσοχή και τη σωστή “ανάπτυξη” της παρουσίας της επιχείρησης στα social media. Είναι οι ενέργειες που ξεκινούν μέσα από την ανάπτυξη των social media και της συνεχώς αυξανόμενης σημαντικότητάς τους για τις επιχειρήσεις. Τώρα πια, οι επιχειρήσεις που χρειάζονται να μπουν στα κοινωνικά δίκτυα, πρέπει να προσλάβουν έναν άνθρωπο με γνώσεις για να διαχειρίζεται τη παρουσία τους στα δίκτυα αυτά, full time και κατ’ αποκλειστικότητα.
Η εργασία του Social Sitter πρέπει να ορίζεται από μια συγκεκριμένη στρατηγική που η επιχείρηση θέλει να ακολουθήσει στα social media fb, twitter, Instagram κλπ. Ο Social Sitter θα είναι τα προσεχή χρόνια ο ακρογωνιαίος λίθος της επιχείρησης στο internet και θα εξελιχθεί σε ένα από τα βασικά στελέχη της, όσο η παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα αποδίδει μετρήσιμα αποτελέσματα.